QUESTIONS ET CONTACT

CLIENT

Où peut-on acheter les produits Kérastase en format professionnel (gros volumes) ?

Les produits Kérastase en format professionnel sont réservés aux Coiffeurs-Conseil Kérastase et ne sont pas disponibles à la vente aux particuliers.

Peut-on recevoir des échantillons de produits Kérastase ?

Tout le choix des produits Kérastase repose sur l'expertise de votre Coiffeur-Conseil Kérastase.
C'est pourquoi nous ne pouvons vous envoyer d'échantillons de nos produits.

Peut-on participer aux cellules test des produits Kérastase ?

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez aux produits Kérastase. Nous vous invitons à vous inscrire à la Newsletter Kérastase ICI pour être prévenu des tests avant-première que nous organisons auprès de nos internautes.

Peut-on recevoir un catalogue des produits Kérastase ?

Nous n'envoyons pas de catalogue de produits à domicile. En revanche, la rubrique "Les Lignes des Soins" sur le site Internet vous permet de visualiser les produits Kérastase par gamme et par sous-gammes. Vous pouvez ensuite imprimer les pages qui vous intéressent.

Quels sont les prix des produits Kérastase ?

Il n’existe pas de catalogue de prix. Nous vous conseillons de vous adresser à votre Coiffeur-Conseil Kérastase pour connaître les prix des produits qui vous intéressent.

Peut-on utiliser des produits Kérastase appartenant à des gammes différentes ?

Il n'y a aucune contre-indication à l'utilisation de produits Kérastase de différentes gammes. Nous vous conseillons toutefois de demander un diagnostic complet de vos cheveux à votre Coiffeur-Conseil Kérastase qui saura vous indiquer les produits adaptés.

Combien de temps doivent durer les cures Kérastase ?

Référez-vous aux indications écrites sur les produits de traitement pour tous les soins conseillés en cure (Cure anti-chute, Intialiste...) ou demandez à votre Coiffeur-Conseil Kérastase qui pourra adapter la cure en fonction des besoins de votre cheveu.

Y a-t-il des contre-indications à l’utilisation des produits Kérastase (grossesse, etc.) ?

Non, il n'y a aucune contre-indication particulière à l'utilisation de nos produits. Sur Densitive néanmoins, le traitement est contre-indiqué dans le cas d'allergie à l'un des composants suivants : la taurine, le thé vert, les pépins de raisin, le zinc. En cas de supplémentation de fer, espacez la prise de Densitive de 3 heures. Par principe de précaution, nous ne recommandons pas l'utilisation de Densitive durant la grossesse et l'allaitement.

Peut-on acheter sur Internet ou par correspondance les produits Kérastase ?

Kérastase ne fait pas de vente en ligne ni de vente par correspondance car nous pensons que seul le Coiffeur-Conseil Kérastase a l’expertise requise pour vous orienter vers les produits les plus adaptés à votre cuir chevelu et à vos cheveux.

Où peut-on acheter les produits Kérastase ?

Le site internet Kérastase dispose d'une carte des salons qui vous indiquera selon vos coordonnées le coiffeur-conseil Kérastase le plus proche de chez vous. Tous les coiffeurs-conseil Kérastase sont habilités à vous conseiller les soins adaptés à vos cheveux et à vous les vendre.

COIFFEUR PROFESSIONNEL

Je suis coiffeur-conseil et souhaite devenir dépositaire des produits Kérastase. Quelles démarches dois-je faire ?

Il vous faut pour cela contacter le Service Clients Kérastase Suisse, au +41 (0)58 105 10 30, qui vous communiquera les coordonnées du représentant concerné. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à notre marque.

PRESSE

Contact Presse

Cristina Paoletti, Public Relations
cristina@paoletti.ch

 

Candidat

Comment postuler ?

Kérastase est une société du Groupe L'OREAL, pour toute candidature, cliquez ici.

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